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Se la destinazione è verso paesi esteri le tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il processo di acquisto, in base alla destinazione e al peso del pacco.

Nel caso in cui il CAP di destinazione preveda costi aggiuntivi (ad esempio per zone remote o difficili da raggiungere), vi informeremo tempestivamente del sovrapprezzo prima dell’evasione dell’ordine. A quel punto, potrete decidere se confermare l’acquisto accettando il costo aggiuntivo o annullare l’ordine senza alcuna spesa.

Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.

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Il corriere non effettua consegne su appuntamento né chiamate per avvisare dell’arrivo. Col link di tracciamento fornito potrete monitorare i movimenti del vostro ordine e sapere il giorno in cui verrà messo in consegna, durante il quale è consigliata la presenza di qualcuno durante tutto il giorno.
Se non siete presenti al momento della consegna, potrebbe essere tentato un secondo passaggio o il pacco potrebbe essere depositato in un punto di ritiro convenzionato.

Se sapete di non poter garantire la vostra presenza per tutto il giorno, vi consigliamo di mettere una nota ordine così da potervi contattare per concordare un punti di ritiro fra quelli più vicini alla vostra destinazione. Questa soluzione è comoda e flessibile, permettendovi di ritirare il pacco nei giorni e negli orari di apertura del punto selezionato.

Durante la fase di ordine, potrete indicare l’indirizzo di consegna specificando il vostro nome abbinato all’indirizzo del punto di ritiro più comodo per voi.